Bendros sąvokos
1. Ribotos atsakomybės bendrovė "Koroso", reg. Nr. 40003465924, adresas: Vestienas iela 2, Ryga, Latvija, LV-1035; elektroninio pašto adresas: info@koroso.lv / info@nivonashop.lt; interneto svetainės adresas: https://www.nivonashop.lt (toliau – Bendrovė) įsipareigoja teikti Bendrovės interneto svetaines https:// www.nivonashop.lt (toliau – interneto svetainė ) ir savo lankytojų asmeninės informacijos saugumą bei jų teisių apsaugą lankantis Bendrovės interneto svetainėje ir susipažįstant su jos turiniu.
2. Ši slapukų politika buvo parengta siekiant suteikti mūsų svetainės lankytojams papildomos informacijos apie svetainėje naudojamas technologijas ir kaip Bendrovė jas naudoja.
Informacija apie slapukus
3. Slapukai yra maži raidiniai ir skaitiniai failai, kurie atsisiunčiami ir išsaugomi jūsų kompiuteryje ar kitame įrenginyje (pvz., išmaniajame telefone, planšetiniame kompiuteryje) ir išsaugomi jūsų interneto naršyklėje lankantis svetainėje. Jie gali būti naudojami norint sekti, kuriuose svetainės puslapiuose lankotės, išsaugoti įvestą informaciją arba prisiminti jūsų nuostatas, pvz., kalbos nustatymus, kai naršote svetainėje. Slapukus galima suskirstyti į šias slapukų kategorijas:
a) Pirmosios šalies slapukai: tai paties paslaugų teikėjo sukurti slapukai. Jie siunčiami iš paslaugų teikėjo įrenginio ar domeno, iš kurio teikiama vartotojo pageidaujama paslauga.
b) Trečiųjų šalių slapukai: tai slapukai, sukurti kitų paslaugų teikėjų (trečiųjų šalių). Jie siunčiami iš įrenginių ar domenų, kurių netvarko pats paslaugų teikėjas. Visus duomenis, gautus iš slapukų, tvarko trečioji šalis.
Slapukų kūrimo tikslas ir teisinis pagrindas
4. Slapukai reikalingi tam, kad galėtumėte patogiau naudotis mūsų skaitmeninėmis paslaugomis, pavyzdžiui, atlikti mokėjimus internetu, kad gautume informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, ir kad galėtume tobulinti lankytojams siūlomas paslaugas. Slapukai taip pat naudojami siekiant suteikti jums pritaikytą informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas.
5. Naudojame įvairių tipų slapukus, kurie yra patalpinti pagal numatytuosius nustatymus (pvz., „būtinus“ slapukus), tačiau kai kuriems slapukams, kurie naudojami analizės ir taikymo tikslais, prašome jūsų sutikimo. Duodami sutikimą slapukų juostoje, kuri pasirodo, kai lankotės svetainėje, pasirenkate, ar leisti naudoti tam tikrų kategorijų slapukus.
Slapukų rūšys ir jų naudojimas
6. Naudojame trijų kategorijų slapukus, tačiau tik dviem iš jų reikalingas vartotojo sutikimas. Galite priimti abiejų kategorijų slapukus arba tik vieną iš jų. Sutikdami su slapukų kategorija, sutinkate su visais tos kategorijos slapukais. Galite bet kada pakeisti savo nuostatas ir atsisakyti slapukų.
Būtini sausainiai
Būtini slapukai yra būtini ir leidžia pasiekti skirtingas svetainės dalis. Šie slapukai išsaugomi Jūsų kompiuteryje, išmaniajame telefone, planšetiniame kompiuteryje ar kitame įrenginyje Jums lankantis ir naršant svetainėje arba tam tikrą laikotarpį. Jie nustatomi atsižvelgiant į jūsų atliekamus veiksmus, kurie sudaro paslaugos užklausą, pvz., privatumo nuostatų nustatymas, prisijungimas arba formų pildymas. Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui, todėl jų išjungti negalima, todėl šios kategorijos slapukams vartotojo sutikimas nereikalingas.
Statistiniai slapukai
Statistiniai slapukai leidžia skaičiuoti apsilankymų skaičių ir šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums suprasti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai naudojami ir kaip lankytojai naršo mūsų svetainėje. Jei atsisakysite šių slapukų naudojimo, jūsų apsilankymas nebus įtrauktas į mūsų statistiką, tačiau tuo pačiu neapribos jūsų veiklos mūsų svetainėje.
Rinkodaros slapukai
Tiksliniai slapukai naudojami norint identifikuoti turinį, kurio norite šioje svetainėje, ir suteikti jums aktualiausią informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas, pagerinti mūsų turinio pritaikymą ir išplėsti jūsų patirtį mūsų svetainėje. Šie slapukai gali būti naudojami mūsų reklamos kampanijoms trečiųjų šalių svetainėse. Jei sutinkate su šių slapukų naudojimu, taip pat galime gauti informacijos apie mūsų patikimų partnerių svetaines, kuriose atsakėte į mūsų skelbimus. Jei atsisakysite naudoti šiuos slapukus, jums bus pateikti bendri ir nesuasmeninti skelbimai.
Trečiųjų šalių slapukai
7. Trečiųjų šalių slapukai: tai kitų paslaugų teikėjų (trečiųjų šalių) sukurti slapukai. Jie siunčiami iš įrenginių ar domenų, kurių Bendrovė nevaldo. Visus duomenis, gautus iš slapukų, tvarko trečioji šalis. Pavyzdžiui, galime naudoti „Google Analytics“ slapukąs mūsų vartotojų sąveikos su mūsų svetainės turiniu matavimus. Šie slapukai renka informaciją apie vartotojo sąveiką su svetaine, pvz., unikalius apsilankymus, pakartotinius apsilankymus, seanso trukmę, svetainėje atliekamus veiksmus. Informaciją apie tai, kokiais tikslais trečiosios šalys naudoja slapukus, galite rasti trečiųjų šalių svetainėse ir jų privatumo politikoje. Mūsų slapukų įrankyje (baneryje) galite pamatyti, kurie slapukai priklauso trečiosioms šalims, ir susipažinti su atitinkamos trečiosios šalies privatumo politika.
Profiliavimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas
8. Mes naudojame profiliavimą reklamos tikslais, kad pateiktume jums suasmenintą turinį ir rekomendacijas, rinkodaros pasiūlymus, pritaikytus būtent jums. Profiliavimui naudojame informaciją, gautą naudojant slapukus, kurie parodo, kas jus domina. Automatinių įrankių pagalba grupuojame ir analizuojame Jūsų atitinkamu tikslu tvarkomus duomenis ir darome prielaidas bei prognozes, koks turinys ir/ar pranešimai gali būti Jums aktualūs, t.y. koreguojame turinį, rekomendacijas ir/ar pasiūlymus pagal Jūsų poreikius. poreikius ir interesus. Šie veiksmai neturi jokių savarankiškų duomenų tvarkymo tikslų, nedaro Jums reikšmingos įtakos ir nesukelia Jums jokių teisinių pasekmių.
Informacija apie asmens sutikimą kurti slapukus
9. Lankantis šioje svetainėje vartotojui rodomas langas su pranešimu, kad svetainėje naudojami slapukai. Jei paspausite parinktį „Leisti viską“, tai reiškia, kad sutikote su visais svetainėje esančiais slapukais ir patvirtinate, kad esate susipažinę su informacija apie slapukus, jų naudojimo tikslais, kai informacija perduodama tretiesiems asmenims. vakarėliams.
10. Dėl būtinų slapukų vartotojo sutikimas nereikalingas, nes šie slapukai užtikrina pilną ir nuolatinį www.nivonashop.lt svetainės turinio rodymą, kad galėtumėte prisijungti prie svetainės. ir gauti tinkamą skaitmeninio naršymo ir interneto patirtį.
Slapukų atmetimas
11. Jei nenorite savo įrenginyje naudoti slapukų, slapukų nuostatas galite tvarkyti pažymėdami "Leisti pasirinkti/atmesti" svetainėje naudojamų slapukų sąraše, skiltyje "Tinkinti". Atkreipkite dėmesį, kad tokie pakeitimai/pasirinkimai gali turėti įtakos svetainės funkcionalumui ir gali neleisti jums gauti suasmenintų pasiūlymų ar skelbimų.
Sutikimo atšaukimas
12. Galite bet kada pakeisti, kuriuos slapukus mums leidžiate naudoti arba atsisakyti naudoti. Galite atsisakyti visų slapukų, išskyrus „būtinus“ slapukus.
13. Jei norite atšaukti sutikimą naudoti analitinius ir rinkodaros slapukus, spustelėkite nuorodą: Atšaukti sutikimą naudoti slapukus
Politikos pakeitimai
14. Jei turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome susipažinti su Bendrovės privatumo politika, kurią galite rasti Bendrovės interneto svetainės skilties „Asmens duomenų apsauga“ poskyryje „Privatumo politika“ arba kreiptis į Bendrovės el. duomenų apsaugos specialistas adresu info@nivonashop.lt / info@koroso.lv
15. Įmonė turi teisę bet kada pakeisti šią slapukų politiką. Visi slapukų politikos pakeitimai bus paskelbti www.nivonashop.lt
Politiškai reikšmingas asmuo
Pagal Pinigų plovimo ir terorizmo bei terorizmo platinimo finansavimo prevencijos įstatymą politiškai reikšmingas asmuo yra asmuo, kuris eina arba ėjo svarbias viešąsias pareigas Latvijos Respublikoje, kitoje valstybėje narėje ar trečiojoje šalyje, įskaitant aukštą - eilinis valstybės valdžios pareigūnas, valstybės administracinių vienetų (savivaldybių) vadovas, vyriausybės vadovas, ministras (viceministras ar viceministras, jeigu tokios pareigos yra atitinkamoje šalyje), valstybės sekretorius ar kitas aukštas pareigas vyriausybėje užimantis pareigūnas. arba valstybės administracinio vieneto (savivaldybės), parlamento ar panašaus įstatymų leidžiamosios institucijos, politinės partijos vadovų organų (valdybos), Konstitucinio Teismo, Aukščiausiojo Teismo ar kito lygio teismo teisėjo (teismo organo nario), valdybos ar valdybos nario. aukščiausioji audito (audito) institucija, centrinio banko valdybos ar valdybos narys, ambasadorius, įgaliotasis tarnautojas, vyresnysis ginkluotųjų pajėgų karininkas, valstybės kapitalo bendrovės tarybos ar valdybos narys, tarptautinės organizacijos vadovas (direktorius, pavaduotojas). direktorius) ir valdybos narys arba jam prilygintas pareigas šioje organizacijoje einantis asmuo.
Politiškai reikšmingo asmens šeimos narys – asmuo, kuris politiškai reikšmingas asmuo:
a) sutuoktinis arba su sutuoktiniu prilyginamas asmuo. Asmuo gali būti laikomas sutuoktiniui prilygintu asmeniu tik tuo atveju, jei atitinkamos šalies įstatymai nustato tokį jo statusą,
b) politiškai svarbaus asmens sutuoktinio ar sutuoktinio ekvivalento vaikas arba vaikas, jo sutuoktinis ar sutuoktinio ekvivalentas
asmuo,
c) tėvas, senelis ar anūkas,
d) brolis ar sesuo.
Asmuo, glaudžiai susijęs su politiškai reikšmingu asmeniu – fizinis asmuo, kuris, kaip žinoma, turi verslo ar kitokių artimų ryšių su vienu iš politiškai reikšmingų asmenų arba yra tos pačios komercinės bendrovės akcininkas ar dalyvis su vienu iš politiškai reikšmingų asmenų, taip pat fizinis asmuo, kuris yra vienintelis juridinio asmens, žinomai faktiškai sukurto politiškai reikšmingo asmens naudai, savininkas.
Pristatymas ir mokėjimai
Siuntimo politika
1. Užsakytų prekių gavimas parduotuvėje yra nemokama paslauga.
Vestienas 2, Ryga, parduotuvė "MS tehnika" - 0,00 EUR Parduotuvės darbo laikas: I-P nuo 9:00 iki 16:00 val.
2. Pristatymas Latvijoje ir Lietuvoje per kurjerį 5,00 EUR
Prekių pristatymas kurjeriu bet kur Latvijoje ir Lietuvoje – nemokamas užsakymams virš 150,00 eurų, nemokamas, jei norite prekes gauti į namus. Prekės, sveriančios daugiau nei 30 kg, pristatomos tik iki namo (daugiabučio) lauko durų. Tokiu atveju prašome pasirūpinti prekės parsinešimu į namus (nešiojimu į butą). Prekės bus pristatytos per 2-3 darbo dienas po to, kai klientų konsultantas Jus informuos (telefonu ar el. paštu), kad Jūsų užsakymas parengtas. Pasirinkę šį pristatymo būdą, galite atsiskaityti interneto banke arba banko pavedimu (išankstinis apmokėjimas gavus nivonashop.lt sąskaitą faktūrą el. paštu). Prieš priimdami prekę ir pasirašydami važtaraštyje vizualiai įvertinkite išorinę prekės pakuotę dalyvaujant kurjeriui!
Mokėjimų tipai:
Banko pavedimas (PDF sąskaita faktūra)
Visa, Mastercard
Prekių išvežimas
• Per kiek laiko reikia atsiimti užsakytą prekę iš „MS Tehnika“ parduotuvės?
Internetinėje parduotuvėje užsakytas ir į parduotuvę pristatytas prekes reikia atsiimti per 5 dienas nuo to momento, kai gavote pirmąjį pranešimą apie prekių pristatymą.
Praėjus šiam laikotarpiui, užsakymas atšaukiamas.
• Nespėju atsiimti prekių
Gavus pranešimą apie užsakymo paruošimą „MS Tehnika“ parduotuvėje, užsakymui gauti turite 5 dienas.
Jei dėl kokių nors priežasčių negalite gauti prekės per nurodytą laiką, susisiekite su mumis telefonu. + 371 67 141 035, atsiųskite žinutę el. paštu info@nivonashop.lt / info@nivonashop.lt arba naudokite pokalbį su konsultantu internetu www.nivonashop.lt
• Ko reikia norint gauti užsakytą prekę su pristatymu į "MS Tehnika" parduotuvę?
Parduotuvėje atsiimant prekes reikia įvardinti užsakymo ID numerį. Kiekvienam užsakymui priskiriamas unikalus numeris, kurį žino tik parduotuvės atstovai ir prekę užsakęs asmuo. Pateikdami savo užsakymo ID numerį trečiosioms šalims, įgaliojate jas priimti prekes jūsų vardu.
• Manau, kad pristatymas vėluoja? Kur man skambinti?
Prašome susisiekti su parduotuve telefonu +371 67 141 035.
*Užsakymams, kurie bus apmokami banko pavedimu arba mokami dalimis, pristatymo data gali keistis dėl reikalingų dokumentų parengimo.
• Prekės gavimas iš kurjerio – svarbu!
Jeigu norite gauti prekių pristatymą per kurjerį, atkreipiame Jūsų dėmesį į svarbius klausimus. Pasirūpiname kiekviena klientui siunčiama preke, deja, pakeliui gali nutikti netikėtų situacijų, todėl norime Jus laiku informuoti apie Jūsų teises. Kai kurjeris jums pristato siuntą, atkreipkite dėmesį, ar pakuotė nepažeista. Pastebėję, kad pakuotė deformuota, suplyšusi ar kitaip pažeista, turite teisę:
• Dalyvaujant kurjeriui vizualiai įvertinti siuntos pakuotės būklę;
• Paprašyti kurjerį surašyti žalos aktą;
• Atsisakyti šios siuntos gavimo prenumeratos.
Patvirtindami siuntos gavimą, pasirašydami dokumentus ar kitu būdu patvirtinate, kad prekė gavimo metu buvo tvarkinga. Prieš patvirtindami siuntos gavimą įsitikinkite, kad taip tikrai yra.
DĖMESIO!
• pandemijos metu netikrinami gavėjo dokumentai;
• siuntos gavėjas neprivalo pasirašyti, kad gautų siuntą;
• siuntos gavimo įrodymas bus iš gavėjo gautas užklausimas dėl paslaugos arba telefoninio pokalbio įrašas ar kitas kurjerių paslaugų teikėjo parengtas patvirtinimas.
Pristatymo laikas, jei prekė yra vietoje sandėlyje, paprastai yra 1-4 darbo dienos nuo pirkimo momento. Pristatymo sąlygas taip pat galite sužinoti paskambinę tel. + 371 67 141 035, el. paštu info@nivonashop / info@nivonashop.lt arba naudojantis internetiniu konsultantu adresu www.nivonashop.lt
Prekių grąžinimas sutarties atsisakymo teisės atveju
Prekės grąžinimas, esant atsisakymo teisei, galimas per 14 dienų nuo prekės įsigijimo (gavimo) dienos. Šiuo tikslu naudokite laisvos formos prašymą, adresuotą mūsų įmonei - SIA "Koroso" (juridinis adresas: Auduma iela 33 - 50, Rīga, LV-1024) ir siųskite el.paštu info@nivonashop / info@nivonashop.lt arba pateikite jų "MS Tehnika" parduotuvėje.
Tada prekė turi būti grąžinta arba grąžinta į parduotuvę, be nereikalingo vidvejonės.
Papildoma informacija tel. +371 67 141 035 arba rašydami žinutę el.paštu info@nivonashop.lt / info@koroso.lv
Kokiais atvejais prekes galima grąžinti per 14 dienų.
Jūs turite teisę pasinaudoti sutarties atsisakymo teise ir atsisakyti prekės, nutraukdami nuotolinio prekės pirkimo sutartį per 14 dienų nenurodydami priežasties.
Jūs turite teisę ištirti prekės savybes tiek, kiek tai būtų įmanoma padaryti įprastoje parduotuvėje, ty tirti prekę siekiant išsiaiškinti jos pobūdį, o ne kokiu nors kitu tikslu. Atminkite, kad jūs esate atsakingi už prekės nusidėvėjimą.
Naudojimasis sutarties atsisakymo teise baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai Jūs arba trečioji šalis, kurią nurodėte arba įgalioti gauti prekę, gavo prekę jai naudoti.
Kokiais atvejais prekės negali būti grąžintos per 14 dienų.
Prekės negali būti grąžinamos per 14 dienų, jei:
• vartotojas atidarė pakuotę ir/ar sugadino prekės apsauginę plombą, kuri nepriimama atgal dėl asmens higienos.
• prekės greitai genda arba greitai baigsis galiojimo laikas;
Priimdami prekes iš kurjerio, įsitikinkite, kad pakuotė nepažeista. Jei yra pažeidimų, juos būtina nurodyti prekių kvite, kuris yra pas kurjerį.
SVARBU: jeigu prekės pakuotės trūkumas nėra užfiksuotas priėmimo akte – prekės gavimo metu, vėliau negalėsime nagrinėti Jūsų pretenzijų dėl pakuotės ir joje esančios prekės sugadinimo. Jei prekė buvo gauta pažeistoje pakuotėje ir NESUrašytas aktas, nusprendus jos atsisakyti per 14 dienų, ji gali būti nepriimta atgal.
LABAI SVARBU: jei pakuotė nepažeista, bet atidarę pamatėte, kad:
• prekė turi išorinių pažeidimų (pvz., sulūžęs ekranas ar korpusas);
• trūksta dalių, kurios nurodytos pakuotėje
tada per tris dienas nuo prekės gavimo galite pateikti mums pretenziją ir pasinaudoti atsisakymo teise. Po šio termino pateiktos pretenzijos nebus nagrinėjamos.
Papildoma informacija – telefonu +371 67 141 035 arba rašant žinutę el.paštu info@nivonashop.lt / info@koroso.lv.
Ar bus grąžinti pinigai už prekę ir siuntimą.
Taip, bus grąžinta.
Atsisakius prekės per sutarties atsisakymo terminą, mes grąžinsime visus iš Jūsų gautus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas, jei pasirinkote pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias iš mūsų siūlomų standartinių pristatymo būdų ), be nepateisinamo delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai mus informavo apie Jūsų sprendimą atsisakyti konkretaus daikto.
Pinigai bus grąžinti naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atliekant pradinę operaciją, nebent aiškiai sutikote dėl kito mokėjimo būdo.
Bet kuriuo atveju jūs nebūsite apmokestinti už šį grąžinimą, galime sulaikyti mokėjimą, kol negrąžinsime prekę arba kol nepateiksite patvirtinimo, kad prekė buvo grąžinta, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Atkreipkite dėmesį į tai, kad:
• Prekė turi būti išsiųsta atgal arba pristatyta mums į parduotuvę – be nepateisinamo vėlavimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Termino bus laikomasi, jei prekes išsiųsite atgal nepasibaigus 14 dienų nuo prekės įsigijimo (gavimo) dienos.
• Jūs būsite atsakingi už tiesiogines išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu.
• Jūs atsakote už prekių vertės sumažėjimą, jeigu prekės buvo naudojamos ne su jų savybėmis susijusiems tikslams.
• Vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugumo palaikymą sutarties atsisakymo teisės galiojimo laikotarpiu (įskaitant visišką ir nepriekaištingą pakuotės išsaugojimą).
Garantija
VARTOTOJAS – fizinis asmuo, pareiškęs norą pirkti, perka ar galėtų įsigyti ar naudoti prekę
arba paslaugos tikslui, nesusijusiam su jo ūkine ar profesine veikla.
Juridinis asmuo NĖRA vartotojas ir juridiniams asmenims netaikoma Vartotojų teisių apsauga
įstatymą ir prie jo pridedamus ministrų kabineto nuostatas bei kitus vartotojų teises reglamentuojančius norminius aktus.
Juridinis asmuo turi sudaryti atskirą sutartį arba vadovautis prekės garantiniame talone nurodyta tvarka ir
garantijos.
Internetinės parduotuvės www.nivonashop.lt prekėms suteikiama SIA „Koroso“ arba atitinkamos prekės gamintojo suteikta garantija, kuri galioja visoms www.nivonashop internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms. lv / www.nivonahsop.lt
Informacija apie garantinį aptarnavimą nurodoma prie prekės pridedamame aptarnavimo (garantijos) talone arba pardavimo dokumente.
SIA „Koroso“ žada, vadovaudamasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatomis, grąžinti vartotojui už prekę sumokėtą pinigų sumą arba pakeisti prekę į tinkamą arba pašalinti prekės neatitiktį. prekę neatlygintinai, arba imtis kitų veiksmų, jeigu prekė neatitinka garantijoje ar skelbime nurodytų savybių.
Atvejai, kai vartotojasgali būti atleistas garantinis remontas:
1. Prekė turi mechaninių pažeidimų, atsiradusių dėl vartotojo veiksmų, įskaitant natūralius elementus: žaibas, gaisras, potvynis ir kt. dėl veiksnių poveikio, taip pat dėl pašalinių daiktų, skysčių, vabzdžių ir kt.
2. Gaminio pažeidimas atsirado dėl to, kad gaminio montavimo, laikymo, transportavimo ar naudojimo metu nebuvo laikomasi vartotojo vadovo sąlygų;
3. Prekės naudojimo metu buvo naudojami nestandartiniai maitinimo blokai, priedai ir atsarginės dalys, taip pat
žaliavos, kurių gamintojas nėra sertifikavęs naudoti su nurodytu gaminiu ir jei tai lėmė
gaminio pažeidimas,
4. Neatlikta nuolatinė priežiūra (taikoma prekėms, kurioms to reikia).
Kartu primename, kad atsiradus sutarties sąlygų neatitinkančiai prekei, per dvejus metus nuo prekės gavimo dienos vartotojai turi teisę pasinaudoti nurodytomis teisėmis. Vartotojų teisių apsaugos pagrindų įstatymo 27 ir 28 straipsniuose, kreipiantis į SIA „Koroso“.
Daugiau informacijos rasite čia:
http://likumi.lv/doc.php?id=23309
http://www.ptac.gov.lv/lv
http://likumi.lv/doc.php?id=275063
Kokiais atvejais negalioja gamintojo garantija?
Klientas neturi galimybės pasinaudoti garantiniu prekės remontu, jeigu:
• Prekė turi mechaninių pažeidimų, atsiradusių dėl naudotojo veiksmų, taip pat jei juos sukėlė gamtos stichija: žaibas, gaisras, potvynis ir pan. Įskaitant atvejus, kai į prietaisą patenka pašalinių daiktų, skysčių ir vabzdžių;
• Gaminys sugadintas dėl netinkamo įrengimo, transportavimo ar laikymo, taip pat jei gaminio eksploatavimo metu nesilaikoma vartotojo vadove nurodytų reikalavimų;
• Eksploatacijos metu buvo naudojami nestandartiniai maitinimo blokai, priedai ir atsarginės dalys, taip pat pagalbinės medžiagos, kurios nėra sertifikuotos gamintojo ir kurių naudojimas sugadino įrenginį;
• Prietaisas nebuvo tinkamai aptarnaujamas (tik tais atvejais, kai tai būtina);
Kokias garantijas suteikia juridinio asmens įsigyta prekė?
Priklausomai nuo gaminio gamintojo sąlygų, juridiniai asmenys gali gauti skirtingų terminų įrenginių garantiją – nuo nulio iki dvejų metų.
Jeigu atstovaujate juridinį asmenį, ar gamintojas suteikia garantiją konkrečiai prekei, galite pasiteirauti paskambinę telefonu +371 67 141 035 arba parašę laišką info@nivonashop.lt